Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln jede auf xenotif.com aufgegebene Bestellung: Abonnement (Pro), digitale Guides und Programme sowie physische Produkte. Jede Bestellung setzt die vollständige Annahme dieser AGB voraus.

Die Produkte und Dienstleistungen werden von Xenotif LTD (in England und Wales eingetragene Gesellschaft, Nr. 17013934) verkauft. Die vollständigen Angaben findest du im Impressum. Kontakt: contact@xenotif.com.

Xenotif® bietet:

- Abonnements, die Zugang zu Programmen, KI-Coaching und Tracking bieten (Pro-Plan), monatlich oder jährlich abgerechnet;
- digitale Guides und Programme (PDF), sofort nach Zahlung verfügbar;
- physische Produkte (Ausrüstung, Zubehör).

Die Preise sind in Euro (€) inklusive aller Steuern angegeben. Xenotif® behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Preise abgerechnet.

Die Zahlung erfolgt online und sicher über unseren Dienstleister Stripe (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, sofern verfügbar). Es werden keine Bankdaten von Xenotif® gespeichert. Die Bestellung wird nach Bestätigung der Zahlung wirksam.

Abonnements verlängern sich automatisch pro Zeitraum (monatlich oder jährlich) bis zur Kündigung. Du kannst jederzeit über deinen Mitgliederbereich (Bereich „Abonnement“) kündigen; der Zugang bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, ohne weitere Verlängerung.

Digitale Produkte werden sofort nach Zahlung per E-Mail und über einen sicheren Download-Link geliefert (lebenslanger Zugang). Physische Produkte werden innerhalb von 3 bis 7 Werktagen versandt; ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenlos.

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs hast du bei physischen Produkten ab Erhalt 14 Tage Zeit, dein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

Ausnahme (digitale Inhalte): Bei sofort bereitgestellten digitalen Guides und Programmen verzichtest du gemäß Artikel L.221-28 13° ausdrücklich auf dein Widerrufsrecht, sobald der Download beginnt. Das Widerrufsrecht gilt daher nicht mehr, sobald der Inhalt heruntergeladen wurde.

Um dieses Recht auszuüben (physische Produkte), kontaktiere uns unter contact@xenotif.com.

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung sind. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rückgabe über dasselbe Zahlungsmittel.

Über deine gesetzlichen Rechte hinaus bietet dir Xenotif® eine 30-tägige kommerzielle „Geld-zurück“-Garantie auf das Abonnement (Pro) und die digitalen Guides.

Wenn du nicht zufrieden bist, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach deiner Zahlung einfach an contact@xenotif.com (bei einem Abonnement: deine erste Zahlung). Wir erstatten dir den vollen Betrag, ohne Nachfragen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Diese kommerzielle Garantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen und dem Widerrufsrecht - sie ersetzt sie nicht.

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgewährleistung (Art. L.217-3 ff. des Verbrauchergesetzbuchs) und der Gewährleistung für versteckte Mängel (Art. 1641 ff. des Zivilgesetzbuchs).

Die bereitgestellten Programme und Ratschläge dienen Informationszwecken und ersetzen nicht den Rat einer medizinischen Fachkraft. Konsultiere einen Arzt, bevor du ein Sportprogramm beginnst. Xenotif® haftet nicht für eine unsachgemäße Nutzung seiner Inhalte.

Die Verarbeitung deiner Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, die der DSGVO entspricht.

Für jede Reklamation kontaktiere contact@xenotif.com. Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kannst du kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch nehmen. Diese AGB unterliegen französischem Recht; sollte keine gütliche Einigung erzielt werden, sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig.